Blog
Cos’è la professionalità
Cosa significa professionalità e su cosa si poggia? Cosa significa essere professionali? E' la capacità di un professionista di svolgere la propria attività con competenza ed efficienza, sfruttando al meglio le risorse disponibili e/o assegnate. Qualità di chi svolge...
Emozionare il cliente con il personal branding
Hai mai pensato di emozionare il cliente per farti conoscere o per spingere all'acquisto dei tuoi servizi o prodotti? No, non si tratta di manipolare gli altri e di convincerli a comprare pentole bucate, ma di raccontarti e farti conoscere creando emozioni e...
Valore percepito: cosa comunicano i tuoi prezzi?
Parliamo di prezzi? Cosa dicono del valore percepito che hanno i tuoi clienti di te e di ciò che vendi? Intanto parto dal fatto che il prezzo, è il corrispettivo in denaro che l'altro è disposto a pagare per ricevere ciò che proponi. Ed è una delle leve di marketing...
Cliente difficile e cliente tossico: come gestirli
Chi è il cliente difficile che diventa tossico per la tua attività? E lo hai mai incontrato sulla tua strada professionale? Torno in questo articolo a parlare di clienti difficili, per darti consigli su come liberarti di chi risucchia risorse preziose. Cliente...
Perché il business non decolla come vorresti
Il business non decolla? 3 domande e 3 strategie 1. Hai un obiettivo chiaro e le competenze che servono? Ho più volte parlato di come per far decollare un'attività autonoma sia importante avere una vision e obiettivi di business chiari. Perché il business non funziona...
Tipologie di clienti: 4 tipi che puoi trovare
Tipologie di clienti da tenere ben presenti Vediamo insieme le tipologie di clienti che puoi incontrare sulla tua strada professionale, e cosa fare e non fare per ogni tipologia. Cliente indeciso Questa tipologia di cliente è colui che fatica a prendere una decisione:...
Professionalità e competenza
Come si migliorano professionalità e competenza? Professionalità e competenze vanno a braccetto, nel convincere il tuo cliente ad affidarsi a te e acquistare. Già in articoli precedenti ho parlato di professionalità e di competenze, ma ora vorrei legare questi...
Festivaletteratura 2020: argomenti e scoperte
Il Festivaletteratura 2020 mi ha regalato anche quest'anno interessanti argomenti e spunti di riflessione, che ho cercato di racchiudere in tre input per condividere ed aprire un confronto su queste tematiche. Questa edizione è stata più modesta rispetto alle...
Voglio aprire qualcosa di mio, ma non so cosa
Voglio aprire qualcosa di mio: ma cosa? Questa è una domanda che mi viene rivolta ogni tanto durante un primo colloquio: Silvia aiutami a capire cosa fare e se ho la stoffa per aprire qualcosa di mio. In questo articolo e nel nuovo video sul canale YouTube ho cercato...